CardiOuest est un spécialiste indépendant basé à Rennes (Bretagne) dans la fourniture, l'installation, la maintenance de Défibrillateurs Automatisés Externes (DAE) / Défibrillateurs Semi-Automatiques (DSA). Nous intervenons sur l'ensemble de la France.

CardiOuest est un partenaire de confiance dans le domaine de la défibrillation et des premiers secours depuis 2012.

Bien que basés en Bretagne, nous intervenons pour la vente, l'installation et la maintenance de DAE partout en France.

Nous travaillons avec une clientèle variée incluant les Entreprises, les Établissements publics, les Collectivités et les Associations (plus de 2000 clients et la gestion de près de 3000 défibrillateurs).

Notre mission est de sauver des vies en rendant la défibrillation et les gestes de premiers secours accessibles à tous. Nous y parvenons en fournissant des équipements fiables et conformes, et en assurant la formation nécessaire pour que chaque citoyen puisse intervenir efficacement en cas d'urgence cardiaque.

Notre principale différence est notre indépendance et notre expertise technique :

• Conseil Indépendant : Nous ne sommes liés à aucun fabricant. Nous sélectionnons les meilleurs DAE en fonction de la performance, de la fiabilité et du coût global de possession (TCO) pour le client.
• Expertise en Maintenance : Nous sommes un centre technique agréé, capable d'assurer la maintenance multi-marques et la traçabilité complète de votre équipement.
• Partenariat Local & National : Nous offrons la réactivité d'une entreprise locale basée en Bretagne tout en assurant une couverture de service sur l'ensemble du territoire français.

Cardiouest, c'est :

• Plus de 12 ans d'expérience (depuis 2012) dans la défibrillation.
• Près de 3 000 défibrillateurs gérés ou vendus.
• Plus de 2 000 clients (entreprises, collectivités, établissements de santé).
• Une équipe de professionnels certifiés en formation et en maintenance technique.

Non. Notre offre est globale pour la sécurité des personnes :

• Vente et Location de DAE/DSA (avec boîtiers et signalétique).
• Maintenance et Gestion de Parc (contrats de vérification régulière, remplacement des consommables).
• Initiation à l'utilisation des défibrillateurs.

• Normes Strictes : Tous les DAE que nous commercialisons sont certifiés CE Dispositif Médical et conformes aux dernières directives européennes.
• Géo'DAE : Nous assistons nos clients dans l'obligation légale de déclaration de leur DAE à la base de données nationale Géo'DAE.
• Logiciel interne spécifique pour la traçabilité complète de vos défibrillateurs et consommables associés
• Maintenance : Chaque intervention technique ou contrôle génère un rapport de maintenance détaillé qui assure la traçabilité de votre appareil.

Oui. Pour répondre aux contraintes budgétaires, CardiOuest propose des solutions de location longue durée ou de financement sur mesure. Ces options incluent souvent la maintenance, les consommables et l'assistance technique, permettant de maîtriser votre budget tout en respectant vos obligations de sécurité.

• Le DEA (Défibrillateur Entièrement Automatique) analyse le rythme cardiaque et délivre le choc électrique sans intervention de l'utilisateur (il suffit de suivre les instructions vocales).
• Le DSA (Défibrillateur Semi-Automatique) analyse le rythme cardiaque et indique si un choc est nécessaire. L'utilisateur doit alors appuyer sur un bouton pour délivrer le choc, toujours sur indication de l'appareil. Les deux sont utilisables par le grand public.

• Indépendance : Nous sélectionnons rigoureusement les défibrillateurs les plus performants et fiables du marché, en toute objectivité.
• Conseil Expert : Nous vous guidons vers l'équipement offrant le meilleur rapport qualité/prix en tenant compte des coûts d'achat et des dépenses d'usage (batteries, électrodes).
• Solutions Adaptées : Nous proposons des solutions adaptées à tous les environnements.

Non. Les DAE/DSA sont conçus pour être utilisés par le grand public, même sans formation préalable, grâce à des instructions vocales claires. Cependant, une formation aux premiers secours (comme le PSC1, SST ou la formation à la défibrillation) est fortement recommandée pour agir plus efficacement et en toute confiance.

Les prix varient en fonction du modèle et des accessoires. Vous trouverez des défibrillateurs de qualité comme le Heartsine Samaritan Pad (DEA ou DSA) à partir de 945,00 € H.T. sur notre site.

Le choix d'un DAE ne doit pas être basé uniquement sur le prix d'achat. En tant que spécialiste indépendant, CardiOuest vous guide sur les 5 critères fondamentaux :

1. Le type (DEA vs DSA) : Entièrement Automatique ou Semi-Automatique (voir question suivante).
2. L'environnement d'installation : Intérieur ou extérieur, soumis à l'humidité ou à la poussière (nécessite un indice de protection IP adapté, IP55 minimum recommandé).
3. Les Consommables : Coût et durée de vie des électrodes et batteries. Un prix d'achat bas peut cacher des coûts d'entretien très élevés.
4. L'Assistance aux Secouristes : Présence d'un métronome pour le rythme du massage cardiaque (RCP) et la qualité des instructions vocales et visuelles.
5. La Conformité et la Fiabilité : L'appareil doit être certifié CE et conforme aux dernières recommandations de l'ERC (European Resuscitation Council).

Les deux sont très efficaces et utilisables par le grand public. Le choix dépend du contexte :

Le coût total de possession (TCO) est crucial. Le prix des batteries (durée de vie 2 à 7 ans) et des électrodes (durée de vie 2 à 5 ans) représente le principal coût récurrent.

L'expertise CardiOuest : Nous vous conseillons des modèles offrant un excellent rapport qualité/prix sur le long terme, en privilégiant les marques reconnues pour la fiabilité et le prix raisonnable de leurs consommables (ex : Heartsine, Zoll, Mindray).

Oui. Si votre DAE est placé dans un lieu susceptible d'accueillir des enfants (écoles, crèches, centres de loisirs), vous avez trois options :

1. Électrodes pédiatriques dédiées : Elles réduisent l'énergie du choc.
2. Clé ou bouton "enfant" : Certains modèles de DAE permettent de basculer en mode pédiatrique via une clé ou un bouton, en utilisant les mêmes électrodes.
3. DAE Bi-mode : Un modèle qui gère l'énergie automatiquement ou via un accessoire intégré.

Il est vital d'avoir l'équipement adapté, car l'utilisation d'électrodes adultes sur un enfant n'est pas idéale.

L'Indice de Protection (IP) mesure l'étanchéité et la résistance du défibrillateur (et de son boîtier). L'IP est composé de deux chiffres (ex : IP55) :

• Le premier chiffre (5) indique la protection contre les solides (poussière).
• Le second chiffre (5) indique la protection contre les liquides (eau, humidité).

Conseil CardiOuest : Pour une installation en extérieur ou dans des lieux humides (piscines, usines), nous recommandons un indice minimum IP55 pour garantir le bon fonctionnement et la longévité de votre appareil, souvent dans un boîtier de protection adapté (chauffé/ventilé).

Oui. Nous proposons des contrats de maintenance. Chaque intervention donne lieu à un rapport de maintenance et à la mise à jour de votre équipement sur la plateforme nationale (obligatoire depuis le décret de 2018). Nous intervenons bien entendu sur les défibrillateurs achetés chez CardiOuest mais également sur vos défibrillateurs achetés chez nos confrères.

Nous assurons la maintenance sur la plupart des marques commercialisées en France. CardiOuest est notamment l'un des 2 centres techniques agréés en France pour la maintenance des défibrillateurs CardiAid. Contactez-nous pour une proposition personnalisée.

Oui, la loi oblige certains Établissements Recevant du Public (ERP) à s'équiper d'un DAE (par exemple les ERP de catégories 1 à 4 depuis le 1er janvier 2020 et certains ERP de catégorie 5 depuis le 1er janvier 2021). Il est conseillé de vérifier les obligations légales spécifiques à votre établissement. N'hésitez pas à nous contacter afin d'étudier ensemble vos obligations

La vérification régulière est essentielle. Vous devez :

1. Vous assurer que le voyant lumineux (témoin d'autotest) est vert (ou OK).

2. Contrôler la date de péremption des électrodes et de la batterie.

3. Vérifier l'intégrité de l'emballage des électrodes et l'absence de dommage sur l'appareil.

Après toute utilisation (même si le choc n'a pas été délivré), le DAE doit être immédiatement remis en état de marche. Il faut systématiquement remplacer les électrodes et effectuer un contrôle technique pour vérifier l'état de la batterie et de l'appareil. CardiOuest propose des services de maintenance rapide après utilisation.

Le DAE doit être installé dans un emplacement visible du public et facile d'accès en permanence pour permettre une intervention rapide (idéalement en moins de 5 minutes). L'emplacement doit également respecter les conditions de température requises par le fabricant (souvent via un boîtier chauffé/climatisé en extérieur).

La hauteur recommandée pour l'installation murale est généralement comprise entre 1,20 m et 1,50 m du sol. Ceci assure une bonne visibilité pour tous et une prise en main ergonomique.

Oui, l'emplacement doit être signalé par le pictogramme normalisé (cœur brisé et éclair sur fond vert) conforme à la norme EN ISO 7010 et les règles d'affichage à l'entrée de l'établissement. CardiOuest fournit la signalétique adaptée.

Oui, le DAE peut être mutualisé entre plusieurs ERP ou entreprises situés sur un même site ou sous une direction commune. La condition absolue est qu'il reste accessible en moins de cinq minutes depuis tous les établissements concernés.

Géo'DAE est la base de données nationale française répertoriant tous les DAE. L'exploitant a l'obligation légale de déclarer les données d'implantation et d'accessibilité de son défibrillateur sur cette base, conformément aux décrets en vigueur. Cardiouest vous assiste dans cette démarche.